Zerbitzu Baldintzak

1. Baldintzen Onarpena

{appName} ("Plataforma", "gure Zerbitzua") atzitu edo erabiltzean, Zerbitzu Baldintza hauek ("Baldintzak") onartzea adosten duzu. Baldintza hauekin ados ez bazaude, ez erabili Plataforma.

Baldintza hauek zure ("Erabiltzaile", "zu", "zure") eta {appName}-en arteko legalki loteslea den akordio bat osatzen dute, Plataformaren erabilerari dagokionez.

2. Zerbitzuaren Deskribapena

{appName}-ek okindegi-kudeaketarako plataforma integral bat eskaintzen du, honako hauek barne:

• Inbentarioaren kudeaketa eta jarraipena
• Ekoizpenaren planifikazioa eta programazioa
• Salmenten aurreikuspena eta analitikak
• Bezeroen eta eskaeren kudeaketa
• Errezeten kudeaketa eta kostuak
• Hornitzaileen eta horniduraren kudeaketa
• Salmenta-puntuko integrazioa
• Adimen artifizialean oinarritutako informazioa eta gomendioak

Zerbitzuaren edozein atal aldatzeko, eteteko edo eteteko eskubidea erreserbatzen dugu edozein unetan, aurretiko jakinarazpenarekin edo gabe.

3. Erabiltzaile Kontuak

3.1 Kontuaren Erregistroa

Plataforma erabiltzeko, honako hau bete behar duzu:

• Gutxienez 16 urte izan
• Informazio zehatza, eguneratua eta osoa eman
• Zure kontuaren informazioa mantendu eta berehala eguneratu
• Zure pasahitzaren segurtasuna mantendu
• Zure kontuan egindako jarduera guztien erantzukizuna onartu

3.2 Kontuaren Segurtasuna

Zure erantzukizuna da:

• Zure pasahitza eta sarbide-kredentzialak babestea
• Baimenik gabeko sarbiderik izanez gero, berehala jakinaraztea
• Saio bakoitzaren amaieran zure kontutik saioa ixten duzula ziurtatzea

3.3 Kontuaren Deuseztapena

Zure kontua eteteko edo deuseztatzeko eskubidea erreserbatzen dugu Baldintza hauek urratzen badituzu edo iruzurrezko, abusuzko edo legez kanpoko jardueretan parte hartzen baduzu.

4. Harpidetza eta Ordainketa

4.1 Harpidetza Planak

Plataformak hainbat harpidetza plan eskaintzen ditu funtzionalitate eta prezio desberdinekin. Uneko planak eta prezioak gure webgunean kontsulta ditzakezu.

4.2 Ordainketa Baldintzak

• Harpidetza-tarifak aldez aurretik fakturatzen dira hilero edo urtero
• Tarifa guztiak itzuli ezinezkoak dira, legeak eskatzen duena izan ezik
• Tarifa guztiak zure ordainketa-metodoan kobratzeko baimena ematen diguzu
• Prezioak alda daitezke 30 eguneko aurretiko jakinarazpenarekin

4.3 Doako Proba Aldia

Doako proba aldi bat eskain dezakegu. Proba aldia amaitzean, zure harpidetza automatikoki ordaindutako plan batean bihurtuko da, proba amaitu aurretik bertan behera uzten ez baduzu.

4.4 Baliogabetzea

Zure harpidetza edozein unetan bertan behera utz dezakezu kontuaren ezarpenetatik. Baliogabetzea uneko fakturazio-aldiaren amaieran izango da eraginkorra.

5. Erabiltzailearen Jokabidea eta Debekatutako Jarduerak

Honako hauek ez egiteko konpromisoa hartzen duzu:

• Aplikagarria den edozein lege edo arau urratzea
• Hirugarrenen jabetza intelektualaren eskubideak urratzea
• Birusak, malwarea edo beste kode gaizto bat kargatzea
• Plataforma edo erlazionatutako sistemetara baimenik gabeko sarbidea lortzen saiatzea
• Plataformaren funtzionamendua oztopatzea edo etetea
• Plataforma legez kanpoko edo baimenik gabeko helburuetarako erabiltzea
• Edozein pertsona edo entitateren nortasuna ordeztea
• Erabiltzaileen datuak baimenik gabe biltzea
• Plataformari alderantzizko ingeniaritza egin, deskonpilatu edo desmuntatzea
• Sistema automatizatuak (bot-ak, scraper-ak) baimenik gabe erabiltzea
• Zerbitzua baimenik gabe birsaldu edo birbanatzea

6. Jabetza Intelektuala

6.1 Plataformaren Jabetza

Plataforma eta bere eduki, funtzionalitate eta ezaugarri guztiak {appName}-en jabetzakoak dira eta nazioarteko egile-eskubideen, marka komertzialaren eta jabetza intelektualaren beste lege batzuen bidez babestuta daude.

6.2 Erabiltzailearen Edukia

Plataforman kargatzen dituzun datu eta eduki guztien gaineko eskubide guztiak mantentzen dituzu ("Erabiltzailearen Edukia"). Erabiltzailearen Edukia kargatzean, lizentzia mugatu bat ematen diguzu honako hauetarako:

• Zure Erabiltzailearen Edukia gorde, prozesatu eta bistaratzea Zerbitzua emateko
• Analitika eta adimen artifizialeko funtzioentzako lan eratorriak sortzea (anonimizatuta)
• Zure datuen segurtasun-kopiak egitea hondamenditik berreskuratzeko

6.3 Marka Komertzialak

"{appName}" eta gure logotipoa marka komertzialak dira. Gure marka komertzialak ezin dituzu erabili aldez aurretiko idatzizko baimenik gabe.

7. Datuen Pribatutasuna eta Babesa

Plataformaren erabilera gure Pribatutasun Politikak ere arautzen du, erreferentzia bidez Baldintza hauetan sartzen dena.

Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorra (DBEO) eta aplikagarriak diren beste datuen babeserako legeak betetzen ditugu. Funtsezko puntuak:

• Zure kontuaren datuen tratamenduaren arduraduna gara
• Sartzen dituzun bezeroen datuen tratamenduaren arduraduna zeu zara
• Zure bezeroen datuen tratamenduaren enkargatu gisa jokatzen dugu
• Azpienkargatu guztiekin Datuen Tratamendu Akordioak ditugu
• Datuak EBko datu-zentroetan gordetzen dira

8. Zerbitzuaren Erabilgarritasuna eta Laguntza

8.1 Erabilgarritasuna

%99,9ko erabilgarritasuna mantentzen saiatzen gara, baina ez dugu etengabeko sarbidea bermatzen. Plataforma erabilezin egon daiteke honako egoeretan:

• Programatutako mantentze-lanak (aurretiko jakinarazpenarekin)
• Larrialdiko mantentze-lanak
• Ezinbesteko kasuak
• Hirugarrenen zerbitzuen hutsegiteak

8.2 Bezeroaren Laguntza

Laguntza zure harpidetza planaren arabera ematen da. Erantzun-denborak eta laguntza-kanalak planaren mailaren arabera aldatzen dira.

9. Erantzukizun Mugak

9.1 Berme Eza

PLATAFORMA "DAGOEN MODUAN" ETA "ESKURAGARRI DAGOEN MODUAN" ESKAINTZEN DA, INOLAKO BERMERIK GABE, EZ ADIERAZIZ EZ INPLIZITUKI, BESTEAK BESTE, MERKATAGARRITASUNAREN, HELBURU JAKIN BATERAKO EGOKITASUNAREN ETA EZ-URRATZEAREN BERMEAK.

9.2 Erantzukizunaren Mugatzea

LEGEAK AHALBIDETZEN DUEN NEURRI HANDIENEAN, {appName}-EK EZ DU ERANTZUKIZUNIK IZANGO HONAKO HAUENGATIK:

• Zeharkako, gertaerako, berariazko, ondoriozko edo zigorreko kalteak
• Irabazien, diru-sarreren, datuen edo negozio-aukeren galera
• Zerbitzuaren etenak edo datuen galera
• Hirugarrenen ekintzak

GURE ERANTZUKIZUN OSOA EZ DA ERREKLAMAZIOAREN AURREKO 12 HILABETEETAN ORDAINDU DUZUN ZENBATEKOA BAINO HANDIAGOA IZANGO.

10. Kalte-ordaina

{appName} kalterik gabe mantentzea onartzen duzu edozein erreklamazio, kalte, galera, erantzukizun eta gastu (lege-ordainsariak barne) aurrean, honako hauetatik eratorriak:

• Plataformaren zure erabilera
• Baldintza hauen zure urraketa
• Edozein lege edo hirugarrenen eskubideen zure urraketa
• Zure Erabiltzailearen Edukia

11. Baldintzen Aldaketak

Baldintza hauek edozein unetan aldatzeko eskubidea erreserbatzen dugu. Aldaketak eraginkorrak izango dira:

• Berehala argitaratu ondoren aldaketa ez-funtsezkoetarako
• Jakinarazpenetik 30 egun aldaketa funtsezkoetarako

Aldaketen ondoren Plataforma erabiltzen jarraitzeak horien onarpena dakar. Ados ez bazaude, Plataforma erabiltzeari utzi eta zure harpidetza bertan behera utzi behar duzu.

12. Aplikatu Beharreko Legea eta Auzien Ebazpena

12.1 Aplikatu Beharreko Legea

Baldintza hauek Espainiako eta Europar Batasuneko legeek arautzen dituzte, lege-gatazken printzipioei erreparatu gabe.

12.2 Auzien Ebazpena

Auziren bat izanez gero:

• Lehenik eta behin, fede oneko negoziazioen bidez konpontzen saiatu
• Konpondu ezean, auziak Espainiako auzitegien eskumenera aurkeztuko dira
• EBko kontsumitzaileek EBko kontsumitzaileen babeserako legeen araberako eskubideak mantentzen dituzte

13. Bestelakoak

13.1 Akordio Osoa

Baldintza hauek, gure Pribatutasun Politikarekin eta Cookie Politikarekin batera, zure eta {appName}-en arteko akordio osoa osatzen dute.

13.2 Bereizgarritasuna

Xedapenen bat beteezina dela ikusten bada, gainerako xedapenak indarrean jarraituko dute.

13.3 Uko Egitea

Edozein eskubide edo xedapen betearazteko hutsegiteak ez du eskubide horri uko egitea esan nahi.

13.4 Lagapena

Ezin dituzu Baldintza hauek laga gure baimenik gabe. Guk Baldintza hauek murrizketarik gabe laga ditzakegu.